墨西哥觀察家

如[墨西哥生活]你知道墨西哥有多少廉價航空嗎？一文提到，墨西哥有3家廉價航空，分別是VivaAerobus、Volaris、Interjet。

在[墨西哥生活]英特捷特廉價航空(Interjet)一文中針對Interjet做了說明。

這一篇筆者要跟大家詳細介紹Volaris這家廉價航空公司。

顏色成為區分墨西哥這3家廉航的主要指標。打開Valaris的官網(https://www.volaris.com)就可以看到黑紫白三色編織的頁面。

Volaris註冊全名是Controladora Vuela Compañía de Aviación, S.A.B. de C.V.，成立於2006年，IATA航班代碼是Y4，公司營運總部位於墨西哥州的托盧卡，飛行城市以蒂華納、墨西哥市、瓜達拉哈拉市為主。

與Interjet不一樣的是，以最低價格和20%的折扣服務其V.Club會員，如果需要額外的服務，就必須加價購買。

旅行方案

在購票時，可以看到3種旅行方案：

Limpia是Volaris提供給非V.Club會員的第一種選擇方案，購買該方案的旅客僅允許攜帶2件10公斤的手提行李，適合商務旅客。

Regular是非V.Club會員的第二種選擇方案，可托運1件25公斤的行李和2件10公斤的手提行李，適合要去其他地方觀光旅行的遊客。

V.Club是Volaris旅行常客計畫，價格是3種旅行方案中最低廉的選擇，但僅允許V.Club會員攜帶2件10公斤的行李，如若需要托運行李，則需要加價購買。由於V.Club的會員是需要繳交會費的，所以比較適合長期旅行的商務旅客。

當決定Volaris的旅行方案後，Volaris還提供3種便利服務供旅客做選擇。

彈性旅遊

*改票，在登機前4小時，如有需要，旅客可以修改1次票(飛行日期、飛行時間、飛行路線和/或名字)，但需要支付差異。

*提前或延後登機，需要在飛行前24小時-前4小時打電話至客服中心改票，或登機前4小時-登機前30分鐘至機場櫃檯改票。

額外行李

*多攜帶2件10公斤的手提行李。

*額外1件25公斤的托運行李。

*可托運1件運動用品或音樂器材，運動用品限制在25公斤內，長寬高總長在250公分內；音樂器材限制在25公斤內，長寬高總長158公分內，或可以隨身行李的方式登機，但不得超過10公斤，130公分總長。

快速通關

*優先登機

*商務快速通關，可於美國和哥斯大黎加經快速通關口出境。

*優先選位，可選擇自己喜歡的座位，但不含第一排座位和靠近緊急出口的座位。、

飛行航線

Volaris主要拓展在美國和中美洲國家間的航線，在墨西哥共有約40個據點，海外據點有約27個據點，包含美國(波多黎各)23個據點，瓜地馬拉、薩爾瓦多、尼加拉瓜和哥斯大黎加。

此突出與Interjet的差異，也提供許多遊客在中美洲及美國之旅行的多樣性。

機隊

Volaris現有68架機隊，主要以空中巴士A319，A320和A321型號為主，目前還有120多架客機等待交貨，預計未來會有188架機隊服務。

未來發展

Volaris的宗旨就是提供最優惠的價格，創造更多的市場價值，為旅客帶來更多的便利性和選擇性，因此如需要Volaris提供較多的服務，都是在票價上一層層往上添加。

他貫徹廉價航空的意義，要求旅客遵守相關購票規定，加收額外費用，往往造成習慣傳統航空公司的旅客不便，但是他的價格和優惠與Interjet、VivaAerobus、Aeromexico相比，有時會是最低廉的。

不僅如此，旅美的墨西哥眾多，Volaris相較其他墨西哥航空，開闢許多條美墨航線，也為經常赴美經商或往返美墨兩國的移民提供一個便利的管道。

就筆者的看法，有時Volaris的機票真的比其他航空公司便宜許多，但是購買其機票就特別斤斤計較，在購買時要注意付款內容，免得結帳後發現與當初在網站上看的價格不一樣就吃虧了。

Volaris的官網上有提供一個計算器，供旅客可以計算其機票和服務最後所需要支付的總額，避免出現不必要的購買糾紛。

Calculadora de Servicios Adicionales

也可以參考額外服務價格表(Tarifa de Servicios Adicionales)，此檔為PDF，上面有詳細列出Volaris提供每項服務的價格。