墨西哥最大連鎖便利商店OXXO將在五月份開始啟動亞馬遜到店取貨服務。
自5月18日起，部分OXXO便利商店將提供亞馬遜到店取貨服務，適用範圍在坎佩切州(Campeche)、瓜納華多州(Guanajuato)、伊達爾戈州(Hidalgo)、哈利斯科州(Jalisco)、墨西哥州(Estado de Mexico)、墨西哥市(Ciudad de Mexico)、新雷昂州(Nuevo Leon)、普埃布拉州(Puebla)、克雷達羅州(Queretaro)、金塔納羅奧州(Quintana Roo)、韋拉克魯斯州(Veracruz)、猶加敦州(Yucatan)。
墨西哥亞馬遜產品經理，拉米雷茲(Fernando Ramirez)說，網路購物平台往往在尋找如何提供客戶更優質且方便的購物經驗。
與此同時，OXXO電子業務及金融經理，卡里昂(Asensio Carrion)說，為了幫助客戶簡化日常生活的時間，他們一直在尋求創新和擴大服務範圍。
亞馬遜的買家可以在結帳時，選擇『選擇離你最近的取貨點』，填入郵遞區號，就會出現該區的OXXO店址。
當購買商品抵達選擇的交貨便利商店，買家會透過電子郵件收到取貨通知單，即可到店憑證件和包裹單號取貨。
如果買家委託他人取貨，委託人必須出示代取授權書、委託人證件正本和買家證件影本。
亞馬遜強調包裹必須在到店後的5天內至OXXO取貨，如果買家未在規定時間內取貨，將會被退回亞馬遜配送中心；一旦包裹返回到配送中心，買家即可申請退費。
『OXXO到店取貨服務』將在5月18日開始在Amazon.com.mx提供，未來幾個月內將在墨西哥12個州70家OXXO分店提供取貨服務。
信用卡詐騙頻傳，許多買家依舊偏好現金支付，因此目前墨西哥的網路購物僅佔零售總額的3%左右。
「與OXXO合作無疑是為我們的客戶提供一種替代方案，可以實際且安全地收到商品，且不需要支付額外費用」，墨西哥亞馬遜產品經理，拉米雷茲說。
亞馬遜規定若買家選擇『OXXO到店取貨服務』，商品包裝不得超過全長154公分，低於10公斤，貨值不得超過1500披索(相當於76美金)，且賣家和送貨方必須為墨西哥亞馬遜(Amazon Mexico)。
市場研究公司Euromonitor曾預測2017年年底亞馬遜在墨西哥的銷售額達5億美元，較2016年增長一倍多，成為墨西哥網路購物龍頭，排名第二和第三位的是Mercado Libre和沃爾瑪。
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